Сервисный центр компании FAAC
Спектр оказываемых услуг
Гарантийное обслуживание оборудования FAAC
Гарантийный срок на Оборудование составляет 36 месяцев с даты производства товара на весь ассортимент продукции.
Для подтверждения действия гарантийного срока конечный потребитель, требующий гарантийного ремонта, должен предоставить Исполнителю оборудование, с неповрежденной этикеткой.
Гарантийный ремонт по выбору Покупателя может осуществляться как в мастерской сервисного центра, так и на месте установки продукции у Покупателя. Время и место проведения ремонта должны быть предварительно согласованы с сервисным центром
- Сервисный центр выполняет гарантийный ремонт продукции для всех обратившихся к нему Покупателей
- При гарантийном ремонте в сервисном центре доставка продукции в сервисный центр и обратно осуществляется за счет Покупателя. Диагностика неисправности, и сам ремонт выполняется бесплатно, запчасти для ремонта также предоставляются бесплатно
- Выездной гарантийный ремонт – бесплатный в случаях, удовлетворяющих необходимым условиям и платный в остальных случаях.
К гарантийному обслуживанию Оборудования не относятся:
- чистка Оборудования снаружи или изнутри;
- ликвидация неисправностей, вызванных нарушением правил эксплуатации или хранения Оборудования;
- ликвидация неисправностей Оборудования, вызванных его неправильным подключением, монтажом или настройкой;
- ликвидация неисправностей Оборудования, вызванных нестабильностью или не соответствующими параметрами электроснабжения;
- ликвидация результатов попадания внутрь Оборудования посторонних предметов, жидкостей и насекомых;
- ликвидация результатов воздействия на Оборудование высоких температур, запыленности и химически агрессивных веществ;
- ликвидация неисправностей, вызванных воздействием солевых отложений в гидравлических узлах;
- ликвидация механических повреждений Оборудования;
- ликвидация неисправностей Оборудования, вызванные его использованием в целях, для которых оно не предназначено;
- недостатки оборудования, возникшие в следствие вмешательства некомпетентных лиц или обстоятельств непреодолимой силы;
- недостатки оборудования, возникшие в результате недопустимой нагрузки при эксплуатации;
- изменение цвета покрытия, возникающее в результате внешних воздействий,
- недостатки оборудования, возникшие в результате не соблюдения установленных правил использования, хранения или транспортировки Товара.
Стоимость услуг Сервисного Центра FAAC
- стоимость выезда специалиста на объект заказчика до МКАДа – 4 900 руб.
- стоимость выезда специалиста на объект заказчика за МКАД – от 5 900 руб.
Руководитель сервисного центра по ремонту автоматики
Макаров Алексей Ростиславович
Контактные данные
Адрес: 111141, г. Москва, 3-й проезд Перова поля, д. 8, корп. 11, офис 107., бизнес-центр «Перово поле»
Время работы: пн. - пт., с 9.00 до 18.00
Телефоны: +7 (495) 646-24-24; +7 (495) 984-23-13
E-mail: makarov@global-sec.ru
Наши сертификаты
 |
 |
 |
| Faac | Faac | Faac |
| |
|
|
| Faac | Faac | Faac |
 |
 |
 |
| Faac | Faac | Faac |